Köpvillkor
Långholmens webbutik ägs av Långholmen Hotell & Restaurang AB.
Leverans
De varor du beställer från Långholmens webbutik levereras inom Sverige som brev, postpaket eller företagspaket beroende på varornas vikt. Leveranstid inom Sverige är 3-10 dagar räknat från den dag beställningen gjordes.
Priser
Alla priser i Långholmens webbutik visas i svenska kronor och inklusive eventuell moms. Totalkostnaden du ser i kassan inkluderar även eventuell fraktkostnad.
Betalsätt
Långholmens webbutik godkänner betalningar med Swish och kortbetalningar med Visa och Mastercard. Transaktionen sker på en sida för betaltjänster som hanteras av Adyen. Dina uppgifter krypteras så att ingen utomstående part kan komma åt informationen.
Ångerrätt för evenemangsbiljetter
Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning är genomförd är du som kund bunden till ditt köp. Förlorad biljett ersätts ej.
Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har du rätt att returnera beställda varor inom 14 dagar, räknat från och med den dag du mottagit varorna. Du måste meddela Långholmens webbutik senast inom 14 dagar från det att du mottagit varorna om du vill utnyttja din ångerrätt. Meddelande om detta kan lämnas via e-post: webshop@langholmen.com eller på telefon 08-720 85 00 (välj knappval 1).
Långholmen Hotell & Restaurang AB förbinder sig att inom 30 dagar från det att varorna returnerats till oss, ge dig full återbetalning för de returnerade varorna, fraktkostnaden exkluderad. Varorna ska returneras till Långholmen Hotell & Restaurang AB i helt och oanvänt skick. Eventuell returfrakt bekostas av kunden och inte av Långholmen.
Returadress:
Långholmen Hotell & Restaurang AB
Webbutik
Box 9116SE-102 72 Stockholm
Dataskyddspolicy – hantering av personuppgifter
När du slutför din beställning i Långholmens webbutik så godkänner du att Långholmen Hotell & Restaurang AB hanterar dina personuppgifter (som du angivit vid beställningen) enligt Långholmens dataskyddspolicy. Du godkänner också att Långholmen använder elektroniska kommunikationskanaler för att skicka information till dig. Det är viktigt att du läser och förstår vår dataskyddspolicy innan du godkänner beställningen och använder våra tjänster. Läs Långholmens dataskyddspolicy på langholmen.com/dataskydd
Enligt svensk lag sparar vi orderunderlag i sju år på beställningar från Långholmens webbutik. Vid betalning med kreditkort kopplas du upp mot en säker sida som hanteras av DIBS. Långholmen Hotell & Restaurang AB får ej tillgång till eventuella kortnummer, personnummer eller koder som du uppger vid din betalning.
Sammanfattning av Långholmens dataskyddspolicy:
- Långholmen kan behandla och spara dina personuppgifter för att tillhandahålla, utföra och förbättra våra tjänster.
- Långholmen använder endast dina personuppgifter till vad de vid insamlingen var avsedda att användas till och de sparas endast så länge det är nödvändigt.
- Långholmen vidtar skyddsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt.
- Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter, få dessa korrigerade eller raderade.
Läs Långholmens dataskyddspolicy på langholmen.com/dataskydd
Kontakta dataskydd@langholmen.com om du har frågor om vår dataskyddspolicy.
Kontakt
Om du har frågor om din beställning, eller undrar något om någon av våra varor, kontakta oss gärna via e-post; webshop@langholmen.com eller telefon 08-720 85 00.
För mer information om Långholmens verksamhet besök langholmen.com.
